CONDICIONES GENERALES DE ALQUILER

Este contrato representa un resumen de las principales disposiciones de la Condiciones Generales de Alquiler que, junto con la carta de alquiler firmada por el Cliente, constituyen la fuente exclusiva que regula la relación contractual entre la agencia de alquiler Policotxe SL (Camí de Son Fangos, 151 – CP 07610 – Palma – Islas Baleares) y el Cliente o sus Afiliados. 

UTILIZACIÓN DEL VEHÍCULO

La conducción del vehículo alquilado está permitida solo a las personas en posesión de licencia de conducir válida tipo «B», con un mínimo de dos años de vigencia del carnet y cuyos datos estén redactados en español y/o inglés.

Se requiere un mínimo 21 años de edad y no superar los 75 años de edad. Además, las edades comprendidas entre los 21 y 24 años deberán pagar un suplemento de 8€ por día, y las edades comprendidas entre 70 y 75 años deberán pagar un suplemento de 5€ por día.

El vehículo se confía al Cliente asumiendo que el mismo lo usa conduciendo prudentemente.

El cliente asume todos los riesgos o responsabilidades en caso de confiar la conducción del vehículo a terceros, no autorizados por la empresa de alquiler.

PAGO DEL ALQUILER

Con tarjetas de crédito/débito y/o efectivo. En ambos casos, es necesario dejar el depósito mediante tarjeta de crédito o débito, cuyo importe es de 150€. El cliente con tarjeta de crédito autoriza a la agencia de alquiler a debitar en su cuenta todos los cargos correspondientes a su carga que tienen relación con el alquiler y extras.

SEGURO

El vehículo alquilado está cubierto a TODO RIESGO SIN FRANQUICIA

No quedan incluidos bajo ningún concepto:

• Daños causados al vehículo y/o a terceros por negligencia, conducir bajo los efectos del alcohol o cualquier droga y/o conducción temeraria.
• Daños causados por conducir por carreteras mal pavimentadas.
• Repostaje con combustible incorrecto.
• Pérdida o rotura de llaves.
• Daños causados en el interior del vehículo.
• Daños en los bajos del coche.
• Daños, pérdida o sustracción de elementos accesorios propios del vehículo.
• Objetos olvidados en el interior del vehículo por parte del arrendatario.

En caso de causar daños no incluidos en el seguro, el arrendatario también deberá cubrir la perdida de lucro causada por el periodo de tiempo que el vehículo no se ha podido alquilar, además de todos los costos judiciales en caso de no querer asumir los costes generados.

Cualquier cobertura está sujeta a la presentación de parte amistoso de accidente o denuncia o atestado policial en un plazo inferior a 24h desde el incidente. En caso contrario se presupone que el arrendatario actúa de mala fe y deberá asumir los costes de reparación.

El arrendatario tendrá derecho a un coche de sustitución cuando disponga de un parte de accidente en el que el culpable sea la parte contraria. En caso de no haber vehículo de sustitución disponible, se devolverá el precio del alquiler de los días restantes.

Por otro lado, no tendrá derecho a la sustitución del vehículo alquilado si, por accidente culpable, éste quedara inutilizable ni tampoco a que se reintegre cantidad alguna.

SERVICIO DE SUMINISTRO

El vehículo alquilado debe devolverse con el depósito de combustible lleno. En caso de no ser así, se cobrarán los litros de combustible que falten a precio de mercado.

KILOMETRAJE

El cliente dispone de kilómetros ilimitados.

CIRCULACIÓN DE VEHÍCULOS

No se permite que el vehículo salga de la isla de Mallorca, salvo previa autorización firmada por parte de Policotxe S.L. La penalización por sacar el vehículo fuera de la isla son 950 €

Cualquier uso no autorizado o ilegal por Contrato y/o por ley obliga al Cliente a compensar los daños logrados. La agencia de alquiler se reserva el derecho de tomar posesión del vehículo en cualquier lugar y hora en caso de violación de las disposiciones de este artículo.

En caso de que se necesite asistencia en la carretera (por ejemplo, por avería o accidente de tránsito), el Cliente puede comunicarse con la Agencia de alquiler, solicitando instrucciones sobre lo que tiene que hacer.  Queda excluido de cualquier responsabilidad por daños a las cosas transportadas u olvidadas en el vehículo. Fuera de horario de Oficina, comuníquese directamente con emergencias. Teléfono 112.

En caso de utilización del vehículo para el transporte de menores de 12 años de edad o de estatura igual o inferior a 135 centímetros, el Arrendatario deberá proveerse de sistemas de retención infantil adecuados a cada grupo de edad. Será en todo caso el Arrendatario el encargado de comprobar la adecuación del dispositivo, así como el responsable de su uso y colocación en el vehículo.

El Cliente es responsable de las multas y/o cualquier otro cargo que resulte de violaciones del código de circulación u otras disposiciones de la ley o normas, el costo del estacionamiento y, en general, los costes derivados de conducir el vehículo por terceros durante el período de alquiler y se compromete a reembolsar las sumas pagadas por adelantado, incluidos los costos legales, postales y administrativos adicionales relacionados con la solicitud de reembolso y aliviar a la agencia de alquiler de cualquier daño y/o pretensión de terceros. Cada procedimiento administrativo tiene un costo y el Cliente autoriza el cargo de dichos costes.

Por normativa legal es obligatorio dejar visible en el salpicadero los datos del alquiler: modelo, matrícula, periodo de alquiler y empresa de alquiler. De no estar visible esta información el cliente deberá asumir la posible sanción policial.

ENTREGA DEL VEHÍCULO

Al comienzo del alquiler, se establecen las fechas y los lugares de recogida y entrega del vehículo, los cuales aparecen en la primera hoja del contrato. Cualquier cambio que quiera realizar el cliente debe consultarse previamente a la agencia de alquiler. En caso de entregar el vehículo más tarde de lo establecido, se cobrará al cliente 15€ por cada 60 minutos transcurridos.

El vehículo se debe recoger y entregar durante el horario de apertura de la agencia de alquiler. En caso de recogida o entrega fuera del horario, se cobrará al cliente un suplemento de 20€.

Si no se devuelve el vehículo en la ubicación concretada, se continuará con el alquiler hasta la entrega del mismo o la presentación de un informe de pérdida o robo. En caso de tener que ir a recoger el vehículo en otro lugar o al tener que ir en su ayuda por negligencia del cliente, se cobrarán 1,50€ por cada kilómetro recorrido (mínimo 20€).

MODIFICACIONES Y CANCELACIONES 

El Cliente puede modificar o cancelar reservas sin coste adicional, con un aviso mínimo de 14 horas. Cancelaciones posteriores incurrirán en un cargo de un día de alquiler.

Si su vuelo se retrasa, no se aplicarán cargos, a menos que la entrega sea fuera del horario de oficina, lo cual tendrá un coste adicional de 20€ (y deberá avisarse de dicho retraso).

Tras recoger el vehículo, el Cliente puede ampliar la reserva si hay disponibilidad. Asimismo, si entrega el vehículo más tarde de lo que se ha establecido por contrato, deberá abonar 15 € por cada 60 minutos de retraso.

Dichas modificaciones/cancelaciones se deben de hacer directamente llamando por teléfono al +34 628 789 651 o mandando un correo electrónico a autosmallorca.rent@gmail.com

LEY APLICABLE Y CORTE COMPETENTE

Los Términos y Condiciones se rigen por la ley. Todas las controversias que pueden surgir en relación con la validez y/o interpretación y/o ejecución de los Términos y Condiciones serán de la competencia de los tribunales de Palma de Mallorca, a los que ambas partes se someterán. Las condiciones que se toman de referencia son las redactadas en español, accesibles a través de nuestra web: https://autosmallorca.rent/terminos-y-condiciones-renta-de-autos-en-palma/

Las traducciones a otros idiomas, carecen de validez legal.