Preguntas frecuentes

Documentos y Requisitos del Conductor

Al recoger el coche necesitarás: Nº de reserva, DNI-Pasaporte, Carné de conducir vigente (no se acepta en formato digital) y Tarjeta bancaria.

La edad mínima para alquilar son 22 años y debe disponer del carné de conducir con al menos dos años de experiencia. Los conductores entre 22-24 años (ambos inclusive) deben pagar un suplemento de 8,00€/día y solo podrán optar a vehículos del grupo 1.

La edad máxima será de 79 años.

Modificaciones y cancelaciones

Puedes realizar cualquier modificación o cancelación de la reserva sin ningún coste extra, siempre y cuando nos avises antes de que llegue el día y hora de tu reserva. Si cancelas tu reserva a partir de ese momento, solo te cobraremos un día de alquiler.

Si el vuelo se retrasa no cobramos ningún suplemento, a menos que sea una entrega fuera del horario de oficina, lo cual tiene un coste adicional de 20€.

Una vez recogido el vehículo, se puede realizar una ampliación de la reserva siempre y cuando haya disponibilidad para los próximos días. En caso de entregar el coche más tarde de lo previsto en el contrato, se cobrarán 12€ por cada 60 minutos de retraso.

Vehículos y extras

Ofrecemos diferentes tipos de vehículos manuales o automáticos con capacidad de entre 4 y 9 plazas. En cuanto al vehículo no existe ningún extra ya que está cubierto con todas las coberturas posibles: seguro a todo riesgo sin franquicia, combustible lleno-lleno, kilometraje ilimitado, hasta 3 conductores gratis y servicio de grúa.

Por otro lado, existen extras de sillas y carros para bebés y portabicicletas.

Métodos de pago

Tienes la opción de pagar total o parcialmente la reserva online en el momento que la efectúas. En caso de pagar solo parcialmente la reserva, podrás pagar el resto en la oficina en efectivo o con tarjeta.

Términos y condiciones

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