TERMES GÉNÉRAUX DE LOCATION

Ce contrat constitue un résumé des principales dispositions des Termes Généraux de Location, qui, conjointement avec le contrat de location signé par le Client, constituent la source exclusive régissant la relation contractuelle entre l’agence de location Policotxe SL (Camí de Son Fangos, 151 – CP 07610 – Palma – Îles Baléares) et le Client ou ses Affiliés.

UTILISATION DU VÉHICULE

Le véhicule loué ne peut être conduit que par des personnes titulaires d’un permis de conduire de type « B » valide, avec un minimum de deux ans de validité du permis et dont les informations sont en espagnol et/ou en anglais.

L’âge minimum requis est de 21 ans, et l’âge maximum autorisé est de 75 ans. De plus, les personnes âgées de 21 à 24 ans devront payer des frais supplémentaires de 8 € par jour, et celles âgées de 70 à 75 ans devront payer des frais supplémentaires de 5 € par jour.

Le véhicule est confié au Client à condition qu’il le conduise prudemment.

Le Client assume tous les risques et responsabilités en cas de conduite du véhicule par des tiers non autorisés par l’agence de location.

PAIEMENT DE LA LOCATION

Le paiement peut être effectué par carte de crédit/débit et/ou en espèces. Dans les deux cas, un dépôt de 150 € doit être laissé par le biais d’une carte de crédit ou de débit, et le Client autorise l’agence de location à débiter son compte de tous les frais liés à la location et aux extras.

ASSURANCE

Le véhicule loué est couvert par une ASSURANCE TOUS RISQUES SANS FRANCHISE. Ne sont pas inclus en aucune circonstance :

• Les dommages causés au véhicule et/ou à des tiers en cas de négligence, de conduite en état d’ébriété ou sous l’influence de drogues, et/ou de conduite imprudente.
• Les dommages causés par la conduite sur des routes mal pavées.
• Le ravitaillement avec le mauvais type de carburant.
• La perte ou la casse des clés.
• Les dommages causés à l’intérieur du véhicule.
• Les dommages sur le dessous de la voiture.
• Les dommages, la perte ou le vol d’accessoires du véhicule.
• Les objets laissés à l’intérieur du véhicule par le locataire.

En cas de causer des dommages non couverts par l’assurance, le locataire devra également couvrir la perte de bénéfices encourue pendant la période pendant laquelle le véhicule n’a pas pu être loué, en plus de tous les frais juridiques s’il refuse de couvrir les coûts générés.

Toute couverture est soumise à la présentation d’un rapport d’accident, d’une plainte ou d’un rapport de police dans les 24 heures suivant l’incident. Sinon, le locataire est présumé agir de mauvaise foi et doit couvrir les frais de réparation.

Le locataire a droit à un véhicule de remplacement en cas de rapport d’accident dans lequel l’autre partie est en faute. Si un véhicule de remplacement n’est pas disponible, le prix des jours de location restants sera remboursé. Cependant, il n’y a pas droit à un véhicule de remplacement si le véhicule loué devient inutilisable en raison d’une faute du locataire, et aucun remboursement ne sera effectué.

SERVICE DE CARBURANT

Le véhicule loué doit être restitué avec le réservoir de carburant plein. Dans le cas contraire, les litres de carburant manquants seront facturés au prix du marché.

KILOMÉTRAGE

Le client dispose de kilomètres illimités.

CIRCULATION DU VÉHICULE

Le véhicule n’est pas autorisé à quitter l’île de Majorque, sauf autorisation écrite préalable de Policotxe S.L. L’amende pour avoir sorti le véhicule de l’île est de 950 €.

Toute utilisation non autorisée ou illégale par le Client, que ce soit par contrat ou par la loi, oblige le Client à indemniser les dommages subis. L’agence de location se réserve le droit de reprendre possession du véhicule à tout moment et en tout lieu en cas de violation des dispositions du présent article.

En cas de besoin d’assistance routière (par exemple, en cas de panne ou d’accident de la circulation), le Client peut contacter l’agence de location pour obtenir des instructions sur la marche à suivre. L’agence de location n’est pas responsable des dommages aux objets laissés dans le véhicule. En dehors des heures de bureau, contactez directement les services d’urgence au numéro de téléphone 112.

Lorsque le véhicule est utilisé pour le transport d’enfants de moins de 12 ans ou d’une taille inférieure à 135 centimètres, le locataire doit fournir des systèmes de retenue pour enfants appropriés à chaque groupe d’âge. Le locataire est responsable de vérifier la compatibilité de l’appareil, ainsi que de son utilisation et de son installation dans le véhicule.

Le Client est responsable des amendes et/ou de toute autre charge résultant de violations du code de la route ou d’autres dispositions légales, des frais de stationnement et, en général, des coûts découlant de la conduite du véhicule par des tiers pendant la période de location. Le Client accepte de rembourser les montants payés à l’avance, y compris les frais juridiques, postaux et administratifs liés à la demande de remboursement, et de dégager l’agence de location de toute réclamation de tiers. Chaque procédure administrative a un coût, et le Client autorise le prélèvement de ces coûts.

Conformément à la réglementation légale, il est obligatoire d’afficher les informations de location sur le tableau de bord : modèle, immatriculation, durée de location et agence de location. Si ces informations ne sont pas visibles, le Client peut être passible d’une amende de police.

RESTITUTION DU VÉHICULE

Au début de la location, les dates et lieux de prise en charge et de restitution du véhicule sont établis et répertoriés sur la première page du contrat. Toutes les modifications que le Client souhaite apporter doivent être discutées avec l’agence de location au préalable. Si le véhicule est restitué en retard par rapport à la date prévue, des frais de 15 € seront facturés pour chaque tranche de 60 minutes écoulées.

Le véhicule doit être pris en charge et restitué pendant les heures d’ouverture de l’agence de location. En cas de prise en charge ou de restitution en dehors de ces heures, un supplément de 20 € sera appliqué.

Si le véhicule n’est pas restitué à l’emplacement spécifié, la location se poursuivra jusqu’à ce que le véhicule soit restitué ou qu’un rapport de perte ou de vol soit déposé. Si l’agence de location doit aller chercher le véhicule à un endroit différent ou fournir une assistance en raison de la négligence du Client, des frais de 1,50 € par kilomètre (minimum de 20 €) seront facturés.

MODIFICATIONS ET ANNULATIONS

Le Client peut modifier ou annuler les réservations sans frais supplémentaires moyennant un préavis minimum de 14 heures. Les annulations faites ultérieurement entraîneront des frais de location d’une journée.

Si un vol est retardé, il n’y aura pas de frais, sauf si la livraison a lieu en dehors des heures de bureau, auquel cas des frais supplémentaires de 20 € seront facturés (et le retard doit être signalé).

Après la prise en charge du véhicule, le Client peut prolonger la location s’il y a de la disponibilité. De plus, si le véhicule est restitué après l’heure spécifiée dans le contrat, le Client devra payer 15 € pour chaque tranche de 60 minutes de retard.

Ces modifications/annulations doivent être faites directement en appelant le +34 628 789 651 ou en envoyant un courrier électronique à autosmallorca.rent@gmail.com.

LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Les Conditions Générales sont régies par la loi. Tout litige lié à la validité, à l’interprétation et/ou à l’exécution des Conditions Générales relève de la compétence des tribunaux de Palma de Majorque, auxquels les deux parties se soumettront. Les conditions de référence sont rédigées en espagnol et sont accessibles via notre site web : https://autosmallorca.rent/terminos-y-condiciones-renta-de-autos-en-palma/

Les traductions dans d’autres langues n’ont aucune validité légale.